我自己是在肯他基上班的員工,
我看到這篇其實有點生氣,
因為這些東西其實是內部的事情,
但他向外界公佈了,
不過這也是事實,
但是他少寫了一些正面的東西,
例如油品質,
我們是按照政府標準用試紙測量的,
一超過絕對馬上更換,
沒時間更換也會關起來停止使用,
另外像是產品過時,
或是薯條的保存時間,
絕對是要求過時就丟棄不許再販賣的,
另外為什麼在要求衛生紙我們會再給?
因為我們的教育是要站在顧客的立場替顧客著想,
滿足顧客的需求,
吃到冷掉的薯條,
或是食物有什麼問題,
向我們反映,
相信我們證實以後沒有理由不換一份新的給你,
這就是我們把持的原則. |