職場攻略-你是武士還是打手？

傻翔

文-104職場攻略專家 方光瑋


      電影「末代武士」中，主角湯姆克魯斯所飾演的歐格林上尉，他從終日酗酒的退伍軍人，到尋獲軍人的靈魂與意義，這部戲也讓湯姆克魯斯榮獲金球獎最佳男主角的提名。故事中，主角的身份始終是執行戰爭的工具：軍人，但沒有找到靈魂前的湯姆克魯斯只是個夢魘不斷的酒鬼「打手」；然而當他找到軍人應有的信念「武士道」後，終於成為大無畏的武士。同樣的一個人，最後卻有了截然不同的價值。

      愛因斯坦在晚年時為鼓勵後進，說了這句話：「不要尋找成功，要尋找生命的意義！」成功的定義是非常有趣的，不同的時空、地區以及文化，對於成功的定義其實很不同。在日本，由於過去的封建傳統，而培養出所謂的達人精神，以作為成功的標準，不論你從事哪一行，只要能完全通曉其理，就會受到眾人的尊敬。在現今的台灣，我們該用什麼標準來衡量人的成功與否呢？金錢與頭銜始終是104人力銀行各項上班族調查中，大家在工作中所追求的成功目標。

      當工作內涵不再是工作者本身所追求的成功目標，而工作所帶來的附屬價值才是大家所在意之處時，其結果便是眾人在茫茫職場中，不斷地隨波逐流，最終迷失了方向。104人力銀行曾做「上班族十大憂慮調查」，結果發現上班族最大的憂慮就是「不知道自己到底適合什麼工作」。過去在台灣房地產蓬勃發展之際，許多人一窩蜂的投入房地場仲介產業，月薪百萬是許多廠商招募新人的標語；隨著金融市場逐步開放，當時的上班族第一志願是當證券營業員，因為年終獎金可能高達100個月；2000年時，每個人都想進 .com，有些甚至只會開機的朋友也拼了命想投向網路公司的懷抱。接下來的戲碼，大多數的上班族都見證到台灣產業的驚濤駭浪，房市冰封、股市崩盤、網路泡沫。在此之間，幸運者真的搶到熱錢，但是大多數的人都如同無根浮萍，在驚濤駭浪中翻騰起伏，最後這一切都如南柯一夢般，終究一場空。

      上班族朋友如何跳脫漂泊起伏的世間輪迴，找到工作對生命的意義、並非一般人眼中的成功呢？根據《選對池塘釣大漁》調查94%的企業成功人士都有一個共同的交集就是，他們都從事自己所喜歡的工作。所以，當我們要尋找工作時最重要的是必須思考這份工作是否能讓我從過程中獲得快樂和滿足，而不是由工作所帶來的金錢、名聲等附屬價值。因為，如果所求的是工作所帶來的附屬價值，人便成了工作的奴隸而非主人。特別是，一旦犧牲自己的時間與快樂，卻無法得到原本預期的回報時，將是極大的痛苦與遺憾。相反的，如果做的是自己喜歡的工作，就算得不到金錢與名聲，但在工作的過程中就已經得到滿足了。誠如前述成功人士的數據也告訴了我們，樂在工作是成功人士的基本條件。

      但如何尋得自己真正喜愛的工作呢？以下建議可以提供上班族一些思考的面向。

      1.尋找真愛：你相信一見鍾情、還是日久生情？

      在人類的感情世界中，這個問題到現在還沒有人能夠定論。對於工作也是一樣，是先愛上工作才有好表現，還是先有好表現後才愛上工作呢？有些人很幸運，很早就找到自己真正熱愛的工作，因而得以在工作上發光發熱，就像奇異公司的傑克˙威爾許。但根據調查，有高達90%的美國退休人士認為，此生最大的遺憾是沒有找到真正適合的工作。如果現在的你已經找到自己所熱愛的工作，那要恭喜你，你是那10%的幸運兒。

      但是如果你不滿意目前的工作，你會怎麼辦呢？九成的人會認為那就騎驢找馬吧！然而，當一個人把希望放在下一份未知的工作時，試問怎麼會有心把現在的工作做好呢？如果你不好好對待現在的情人，怎麼可能期待得到正面的回饋與更多的愛呢？其實許多共結白首的婚姻，是因為日久生情。同樣的，當你對工作付出越多心力時，通常會有越好的表現，好的表現往往會為你帶來加倍投入的動機，這樣的正向循環，最後讓個人表現越來越好，也就讓人越來越愛自己的工作了。

      2.確認你的真愛：破除搶熱錢的行為衝動。
      
      搶熱錢本來就是人性的一部分，遠古時代逐水草而居的行為模式，依舊根深蒂固的存在現代人的性格裡。當人們看到其他人的好山好水時，就會像蝗蟲般一擁而上，不一會兒功夫，好山水就只剩一片荒蕪。借用行銷學理的產品週期概念，產品真正能賺大錢的時間，其實只有在短暫的快速成長期，之後進入成熟期後，開始有大量競爭者進入分食，價格戰的結果，多數後進者只能分享到微薄的利潤，有時甚至沒有任何利潤。當一般人看到一股風潮時，其實都是產品已經步入成熟階段，所以，後進者根本享受不到成長期的利潤，還得面對接踵而來、愈加嚴酷的產品衰退期考驗。這時如果沒有深厚的實力持續創新並再創風潮的話，結果不是選擇賠本經營，就是退出市場減少損失。所以，熱錢是屬於始創風潮者，絕非跟隨者。

      3.創造你的真愛：好運加努力，機會是屬於準備好的積極者。

      有一次微軟的比爾蓋茲前往北大演講，當時台下一位北大經濟系教授現場發問：「請問蓋茲先生，身為世界首富，您成功的秘訣是什麼？」比爾蓋茲回答：「一命、二運、三機會。」這或許是美式的幽默，但其中潛藏著千古不變的成功信念：「機會」。不過，機會是件有趣的東西，有些人苦於沒有機會、也有些人懊悔錯失許多機會，更有些人連失去了機會都渾然不知，當然也有人創造機會。

      機會既然如此重要，那要如何發現機會？如何做好準備呢？比爾蓋茲就是看到藍色巨人所沒有看到的機會，所以創造日後的成就。我們說20世紀的機會是屬於準備好的人，但在21世紀的高度競爭環境中，這句話必須作修改，是「機會是屬於準備好的積極者」。光是準備好已經不夠，現在還必須主動出擊才能成就霸業。鴻海的積極是業界出了名的，為了在第一時間爭取到Intel這個關鍵客戶的每一個最新產品所需聯結器，鴻海索性將模具工廠設在Intel旁邊，與其同步作業。所以，在這時代裡，準備好還不夠，必須要更積極。

      但是該怎麼準備呢？「只問耕耘、不問收穫」的農業時代努力標準已經過去了。21世紀要更加積極努力耕耘，也要不斷的檢視收穫，而努力的方向有三力：第一力叫成長力、第二力是執行力與第三力稱為應變力。

      成長的動力來自市場的需求趨勢，要努力的地方是要發現別人所沒有看到的利基點。執行力是將計劃轉化成行動的關鍵，完美的策略計劃最終要由人來執行，所以執行力的速度與素質是必須努力的地方。

      最後是應變力，科技推陳出新、市場瞬息萬變，如何能在獲利狀況下不對創新滿足需求是努力的關鍵。想成為武士嗎？請不要再陷入追逐成功的迷思，要尋找自己對生命的定義而努力耕耘！。