文-瀨川博美《花三天練習,換來一生的成功》
以前的企業總是會嚴格要求公司職員能夠對公司有向心力。一個向心力強的企業就是指全部的員工能夠將心思勞力都集中在經營核心,全心全力為公司賣命。但是,現在員工的離心力也有越來越重要的趨勢,而這裡所指的離心力,就是員工對企業周邊相關事務的注意力。
企業周邊,不論是與工作有沒有關聯都可以,包括公司外的人際關係也算在內。經過這許許多多由外界蒐集來的情報或素材的激盪,能夠對公司產生刺激和活化作用,這就是離心力發揮在企業上的一大好處。
例如一個業務員,每次只要到客戶那裡拜訪,總是會和客戶朋友們喝喝茶,聊聊工作之外的事物;至於公司的會議,他則多半不參加。但是,他卻能夠從這些閒談中掌握到比別人更新、更快的資訊,更了解競爭同業的動態,以及市場的需求走向。
對講求情報戰的商場來說,他的存在無疑是有著不可或缺的地位。這種業務員就是個典型的離心力員工。
但是,如果員工們只對外界的訊息和情報感興趣,缺乏對企業的向心力,卻又反而會對企業產生威脅,使得企業分崩離析。他可能很容易就跳槽、被挖角,成為打擊自己的競爭對手。
所以,只有離心力和向心力維持平衡,才能讓公司在安定的經營下,創造強大的戰力。
現今的企業組織已經不像以前那樣階級分明,這更讓離心力員工有了更大的發展空間。如果你是一個下層的離心力員工,非常積極的將公司外得到的情報帶回公司,但是你的上司卻對這些情報毫不感興趣,只是一味的專注在自己的工作範圍內,侷限在公司業務的小圈圈裡。那麼,現在你仍然有機會透過別的管道傳達你的資訊,展現你的能力。
而在企業經營者來說,要注意到要求向心力不等於要守舊,也不表示該一成不變。
經營者應該要避免讓一些向心力強、卻缺少遠見的中階管理人壓抑了一些低階離心力員工的衝勁,而阻礙了公司的對外發展。
一個企業如果要永續的經營下去,就必須在這個議題上多下功夫鑽研才是。而在這個時代,一個員工也要擴大自己對外界事物的知識和興趣,才不會讓自己輕易的被淘汰。 |