新主管上任的前四個月

傻翔

文-EMBA經理文摘


      根據美國人力資源顧問公司ＤＤＩ（Development Dimensions International）今年公佈的領導力議題報告，新上任的主管平均需要四個月的時間，工作才能夠完全上手。

      在這四個月的適應期裡，新主管面對了一些挑戰。ＤＤＩ的兩名資深顧問，日前在訓練與發展雜誌（T+D）上指出，新主管面對的四大挑戰為：

1.從「完成工作」轉變成「透過別人完成工作」。

      大多數新主管是因為專業技能，而不是因為領導能力而受到升遷。將自己份內工作做得很好的人，不見得懂得領導別人把團隊的工作做好。許多新主管沒有意識到，非領導者與領導者之間最大的差別在於：透過別人而不是自己完成工作。

      擔任高階主管教練的艾伯林（Scott Eblin）指出，新主管要成功，不能再依賴過去他們拿手的技術或實用技能，新的角色必須轉換至另一個層次。例如，一位傑出的科學家被升遷為研究中心的副總裁，他不再是自己親自做研究，而是監督別人做研究。

      新主管需要學會丟掉舊習慣，包括，學會不再事事想要自己親手執行，而是授權給員工；學會接受員工的成果已經很好了，而不是「如果我自己來做，一定會做得更好」；學會告訴員工「需要完成什麼事情」，而不是「如何完成什麼事情」。

2.面對複雜、苛求，而且常常是衝突的期望。

      艾伯林表示，有高達六成的新主管，在上任不到一年半的時間就會失敗。新主管之所以失敗的一個原因是，別人對他們的期望很高，但是卻沒有人明確說明這些期望。

3.跟新的主管、同儕和部屬建立關係。

      新主管面對的是新上司、新同儕（第一次跟公司的高階主管相處），以及新部屬（往往是以前的同事），他們需要跟這些人建立新的關係。公司可以為新主管規劃一些非正式、令他們覺得自在的社交活動，讓他們認識公司有經驗的主管，以及同樣剛成為主管的同事，在生澀期獲得一些支援，以協助他們儘快進入狀況。

      面對新的工作關係時，艾伯林建議，新主管必須拿出當主管的態度，最重要的是，必須對自己有信心。新主管要相信，自己之所以處在目前的位置，是自己應得的，不需要害怕，也不需要急著向別人證明。有了這樣的健康心態，在面對其他高階主管時，才能有信心覺得自己是他們的同伴。

4.以更高的層次看公司和自己的工作。

      新主管要把注意力放在更大的範圍，將公司視為一個整體，再思考自己能夠如何支持這個整體。而且，新角色會引起更多人注意，對公司產生的影響也更大，因此必須更加謹言慎行。

jian19740411

看過這篇文章的報導後，讓我知道主管與基層的差別處啦，
由自己完成變成經由他人完成，謝謝分享。

[ 本帖最後由 傻翔 於 2006-6-28 09:34 AM 編輯 ]

傻翔

原帖由 jian19740411 於 2006-6-27 10:18 PM 發表
看過這篇文章的報導後，讓我知道主管與基層的差別處啦，
由自己完成變成經由他人完成，謝謝分享。

當主管也是很累人地

畢竟是要管人事物

很不簡單:)

superbear45

從聽別人的命令做事到自己發命令給別人做甚至預先規化好下一步要做什麼...這是很大的學問