別人不做就是機會所在

傻翔

摘自-104職場新貴報
文-104職場攻略專家~方光瑋


      在104人力銀行過去近十年的服務經驗中，求職求才資料庫內的兩個職務始終有明顯的供需落差。第一個是供給遠大於需求的落差，這個落差發生在於「行政總務」相關職務，想從事這類工作的求職者人數，遠大於企業所釋出的工作機會，平均每人工作分配指數是0.18，也就是說大約是4到5個人競爭一個職缺。相反的是業務貿易工作，始終呈現需求大於供給的現象，一般來說，一個求職者大約有2個職缺等著他去選擇。

      每回在對求職者的演講中，當詢問求職者是否願意從事業務貿易工作時，得到的總是冷漠的回應；但是當同樣一件事，用另一種方式詢問時，所得到的反應卻是截然不同，當我詢問有沒有人想成為CEO，便可以看到許多人眼中都發出閃爍的光芒。不過根據經驗法則，過半數的CEO都具有業務貿易工作的經驗背景。所以，換個角度來看，業務貿易的工作無疑是通往職場顛峰的捷徑。

      這當中其實透露了一個重要的職場訊息，那就是「別人不做就是你的機會所在」。可以理解的是，業務貿易工作的高度挑戰性與不確定性會帶來多重壓力，是讓多數人望而怯步的原因，但是當你拒絕挑戰的同時，也拒絕了成功的機會；試想一下，公司成立的意義與生存的方法為何？經濟學家費德曼就曾發表過一篇文章，談論資本主義下的企業責任，其指出企業最重要的社會責任之一就是獲利。

      獲利也許不是公司存在的唯一理由，卻是必要的條件。而業務貿易工作則處在最貼近獲利的位置，所以工作表現自然最容易被公司的管理階層看見與肯定，當然在升遷的路上會比其它職務更為順暢。反觀行政總務工作，在以獲利為基準的商業遊戲規則裡，自然很難立即彰顯其價值，因此也就很難在這場商業遊戲中脫穎而出，而且這看似安穩的工作，其實是處在最危險的邊緣，當公司營運遇到困難時，為公司創造相對較低價值的職務，就愈容易成為首先裁撤的對象。

      再從求職市場來看，從上述的每人工作分配指數中，透過簡單的供需原則，我們可以輕易的了解到，在行政總務工作類別的量化競爭激烈程度。如就質化內容分析時，可以與大家分享一個例子來反應競爭程度，在一次演講互動中，台下有一位聽眾是一家外商公司的行政總務類人員，他很感謝104人力銀行幫他找到目前的工作。我很好奇的詢問他的背景，因為行政總務工作確實很難找，結果讓我相當的驚訝，這位聽眾高中就到國外唸書，大學念的是企業管理，研究所拿的是資訊管理碩士學位。這個現象反應出行政總務職務，不只在量的方面競爭激烈，在質的競爭門檻也日趨提升了。

      做別人不做的事情是不是很丟臉呢？我總喜歡在演講時問聽眾，一家11人的公司你會願意去應徵嗎？大多數人都會搖搖頭，除了會覺得經濟上的不安全感外，也有不少人認為在小公司工作顏面無光；但是當我告訴聽眾是什麼樣的人選擇了別人不做的事，結果創造出傲人的成就時，每個人都不禁發出驚嘆。

      我所舉的例子是，在30年前進入大家都不願意去的11人小公司「宏碁」的李焜耀先生。20多年後，李焜耀先生所帶領的明基集團於2002年突破2000億營收，榮登民營製造業龍頭寶座。所以，氣度會決定人的高度，格局更將決定你的結局，有氣度、大格局的人總會把握別人看不見的機會，創造歷史。

      所以，給正在尋找工作或正徘徊在職涯選擇的朋友一個觀念，別人不做就是機會所在。當多數人都在尋求安定的工作時，這裡必須指出，在當今高度競爭與快速變遷的時代裡，已經不存有所謂的安定工作，以Business Week IT 100強來說，每年有20%的企業會出局。根據天下雜誌2005年1000大調查指出，過去20年台灣的千大企業中，製造業的存活率只有20%，金融業更低、僅17%，而服務業更只剩13%。既然變遷與挑戰是不能逃避的，不如及早面對，趁多數人還沒有認清趨勢前，把握別人不做的機會，為自己創造相對的競爭優勢。