票選台灣最幸福企業，鴻海奪冠，微軟外商第一名

傻翔

摘自-104職場新貴報


     IMD公佈台灣國際競爭力排名滑落，廣大上班族心中難免期待，追尋一個讓自己有幸福感的企業，得到安身立命的工作保障。根據104人力銀行「2006職場幸福人」最新調查，台灣上班族票選出來的心目中最幸福企業，由強調論功行賞的全球電子代工一哥--鴻海榮登No.1寶座，緊追在後的第二名是去年的幸福企業冠軍台積電，第三名則是首度超越IBM、奪得外商最幸福企業的台灣微軟，前三名都被IT產業包辦，許多粉領族嚮往的誠品，則當選非科技產業的最幸福企業。

     平均工時高居全球之冠的台灣上班族，人生中的黃金歲月幾乎都在職場打拼，能不能從工作中得到「幸福」感受，決定了員工的效率、生產力和離職率，員工的幸福指數，其實深深地影響企業的競爭力和永續經營。根據104人力銀行所做的「2006職場幸福人」調查指出，近九成的上班族肯定表示，企業提供越多的幸福感，越能增加員工的工作效率。

     同一份調查顯示，台灣上班族認為幸福企業應具備的重點指標，包括「每年固定調薪 (58.8％)」、「好的主管與領導型態 (43.0％)」、「每年員工分紅 (38.9％)」、「能兼顧工作與生活的均衡 (24.5％)」、「有自我發揮的空間和自主權 (22.8％)」。104人力銀行行銷總監邱文仁表示，除了與生計息息相關的薪資分紅能讓員工感到幸福，是否有幫下屬搭起職場舞台的「伯樂型」主管，也是一大因素。另外上班族自主意識抬頭，越來越重視私人生活品質，希望能同時良好經營上班時與下班後的人生，是幸福的新興考量指標。

     今年的20大幸福企業排名出現微妙的異動，最特別的趨勢是，今年多了幾家零售服務業代表，包含行銷手法活潑、不斷創造市場新話題的統一超商；擁有全台灣最大書店的誠品；百貨業龍頭SOGO；還有粉領最愛的時尚精品古馳(Gucci)，皆風光進入幸福企業前20名。除了電子業龍頭鴻海、台積電、奇美、友達、華碩上榜，其他像是104人力銀行、老牌企業台塑、長榮海運、東森媒體等，還有明星級外商企業如微軟、IBM、HP，都是上班族的幸福企業標竿。

     本次調查幸福企業的排行榜上，資訊科技產業的明星企業就佔了一半的名額，尤其前三名都是IT產業的代表。資訊科技產業往往予外界工作很「操」的印象，但卻也是多數上班族心目中最幸福的產業。邱文仁認為，台灣人平均工時世界第一長，大多數人生活重心都難以脫離職場，同樣都要拼命加班，資訊科技產業更能提供上班族「錢景」和「前景」的安全感，鴻海、台積電、友達都是其中的代表企業，幸福企業榜上有名並不意外。

     104人力銀行行銷總監邱文仁分析指出，從前20名的榜單中，可以發現上班族心目中的幸福企業，與領導人魅力以及企業媒體知名度呈現高度相關。例如郭台銘、張忠謀、王永慶、童至祥、何薇玲等企業家，具備絕佳執行力、國際觀以及經營眼光，個人成功傳奇備受大眾矚目，因而多數上班族將投射在這些知名企業家身上的崇拜感，轉化成為對於該企業的幸福認同度。

     另外若是企業在媒體上維持優質品牌形象、或者在日常生活中時常接觸，也容易成為上班族心目中嚮往的幸福企業，像營造高質感閱讀空間的誠品書店、產品和促銷不斷推陳出新的統一超商、滿足虛榮感的名牌Gucci、以及強調「用心發現、潛能無限」企業精神的微軟，都是高媒體知名度的寵兒，民眾或許因而想像，如果能進入這些企業工作，天天接觸這些產品服務，是多麼幸福的一件事。

     邱文仁認為，對求職者而言，幸福感其實就是莫大的吸引力，具有高度幸福認同感的企業，相對也比較容易招募到優秀人才效力，且員工的工作效率和生產力較高，可為企業成長帶來正向的良性循環。經營企業的HR Branding，成為時下熱門顯學，道理也是在此。企業要吸引好人才，除了薪資分紅誘之以利，領導人和主管的個人魅力、提供員工高度自主性、以及尊重員工發展私人生活的品質，都是企業徵才留才可參考的加強指標。