一個從C到A的應徵者

傻翔

摘自-蘋果日報副刊
文-小野


      業務部要對外招考幾個年輕人加入跑業務的行列，經過了幾次的筆試和口試留下五個人進入決審。

熟悉熱愛才能推銷

      有個小個子的女孩充滿自信的走了進來，資料上業務部門幾位主管給她的評語很有趣，大意是說這個女生起初看起來並不起眼，如果用ABC來分出高下的話只能得到C，可是聽她說話後就會改成B，當她快說完時會變成A。

      不過資料上也提醒我們說，這個大學剛畢業，卻已經是一家咖啡店老闆的小女孩有一種難以捉摸的表情，有超乎年齡的成熟。

      她竟然能夠侃侃而談我們公司許多早期的綜藝節目和主持人，她說她就住在我們公司隔壁，是從小看著我們這家電視台的節目長大的。聽她敘述到這兒時，我已經傾向錄取她了。我覺得當業務員最重要的就是要先熟悉並且熱愛自己要推銷的東西。

      當她向客戶推銷自己公司的節目時，會用一種發自內心的情感說：「我從小的志願就是要當這家電視公司的推銷員，因為我就是看著這家公司的節目長大的。」

      我先要她挑一個最常看的節目，她毫不猶豫的說《快樂星期天》，我就要她試著向我推銷這個節目，而我就扮演一個非常討厭這個節目的家電產品的大客戶，不停的否定這個節目，並且表示不願意上廣告。

      這個小女生開始對我宣揚《快樂星期天》的優質特色：「你可能是停留在過去的負面印象，其實這個節目對年輕人的影響很大，尤其是最近前進校園的單元，許多大學都搶著要我們去。他們都是你們產品最忠實的消費者。三個評審的默契已經到了無人能取代的地步，好多人都想被他們評論一下。

      千萬別錯過。我繼續挑剔著，她絲毫不放棄的說服著，她對自己說的話充滿了自信，我邊聽著她的話邊看著她的資料，上面寫著說她因為很早失去了母親，所以和哥哥相依為命開了一家咖啡店。

口才好沒人能拒絕

      一個評審猶豫的說：「如果我是客戶，會很怕這樣的業務員，因為她太會說話了。」最後這個小女生還是通過了考驗，正式成為我們的新夥伴。