連鎖加盟，錢景還是陷阱？

傻翔

摘自-管理雜誌
記者:方正儀


      為什麼有人加盟成功，有人卻失敗？加盟者要有正確心態，做足準備工作，才能趨吉避凶。

      連鎖加盟往往被看做是成功的捷徑，尤其許多加盟總部打著「保證賺錢」的口號，容易讓人覺得，不費吹灰之力就可以一圓當小老闆的美夢。

      但其實，加盟成功者有之，失敗的卻也不少。

      台灣連鎖加盟促進協會首任秘書長桂世平指出，總部隨隨便便開放加盟，創業者糊里糊塗的加盟，經營得好是運氣，經營得不好是早就該預見的，最後店一收，該怪誰呢？這種「因誤會而結合」，必然導致「因了解而分手」。

躺著 錢不會進來

      要避免雄心壯志就這樣陰溝裡翻船，創業者首先要建立正確的心態。根據統計，最重要的加盟失敗原因是動機偏頗，許多人急著想創業，但又不知道要做什麼，總想說花了錢加入現有的加盟體系，只要店一開，一切由總部來管理，躺著也可以有生意做。

      加盟並非創業成功的保證，總部提供的，是一套加盟營運組合，創業者必須按部就班且切實地去執行，才有可能成功；而且總部擁有其他地區經營的成功實例，也不表示由你、在這個地方經營，就會有同樣的結果。

      在加盟之前，必須清楚知道自己的出發點，是著眼於總部的品牌與知名度？或是創業時間較短？還是能快速有效累積管理經驗？確認自己的所需，才能做為選擇的基準。

      成為加盟主取得總部know-how的同時，也意味著部份經營權的喪失，因為在很多方面必須要服從總部的體系與制度。創業者必須清楚自己的個性，是否願意接受這樣的指揮。

慎擇 擇良木而棲

      而滿街各式加盟品牌，該從何選起？

      台灣連鎖加盟潮持續熱滾滾，但有些加盟業別卻已呈現飽和狀態，目前成長快的加盟行業不代表可以持久，這時，能否洞悉未來趨勢，關乎能否選擇對的業別，不妨考量未來潛力、是否可以長期經營、顧客的重複購買率三大因素。

      透過加盟方式，共享品牌知名度和專業技術，的確能降低風險，然而若只是跟隨流行，不仔細評估，很容易導致關門下場。

      桂世平分析，對初次創業者來說，加盟店數和品牌是主要參考標準，基本上應該挑選總部成立至少三年以上，或擁有五家以上直營店的加盟體系，才不會因總部還沒測試市場修正商業模式，即推出加盟品牌，加盟者就必須跟著幫總部「繳學費」。

      會生不見得會養，創業者最好先了解總部的經營實力與企業性格，與總部面對面洽談，了解以下問題：總部如何架構組織與運作？是否具有單店成功經營的完整know-how？市場經驗夠不夠？後勤支援能力如何？會不會篩選加盟主？提供給加盟主的實質效益有哪些？將如何培訓加盟主？做為擇良木而棲的參考。

      美國連鎖加盟協會（IFA）提出的四個評估專案：財務績效、公司成長和管理品質、公司穩定性、總部與加盟店的相處品質，創業者不妨參考。

互惠 命運共同體

      決定要加盟的總部之後，簽約階段應仔細閱讀總部的各項條文、權利與義務，包括加盟應繳各項費用明細表、初期投資成本、獲利狀況等，並深入了解合約內容，以確保自身權益。

      總部與加盟主是命運共同體，彼此之間互惠共生，既是加盟，最忌擅自主張變更規定，特別是與品質、顧客相關的事宜。如果加盟者覺得制度規定不盡合理，可以善意向總部提出，而不是自以為是，不配合執行總部的規定，那麼加盟主就會失去總部的支援。

      創業衝動有了，企業經營專業知識和市場行銷慨念，也透過總部的規劃訓練而具備了，資金、獲利、興趣、前景，加盟創業的機會與風險，就看加盟主如何趨吉避凶。