當我被告知要調職……

傻翔

主講--林克謨（東森得易購總管理室資深副總經理）


      進入公司三年多，目前的職位卻是我在公司裡第四個工作崗位，究竟為何主管經常要我調換部門或職位呢？難道我不夠優秀嗎？我該怎樣面對呢？

      大多數主管將部屬轉換到不同部門或職務都是出自於好意，不過這個好意要分為兩個部份來看，就是部屬表現的好與壞。

      表現好，成為公司積極培養對象

      從企業管理角度來看，將員工擺在最正確位置，才能發揮最大工作效能，而從年輕部屬中，培養潛力員工，讓他具有接班實力，更為企業長久經營之道。

      因此，主管發覺到有潛力的人才時，會期望他能有多一點不同歷練，所以也許每半年、一年將他調換到不同部門、職務，先讓他多元學習專業才能，再協助他從不同的工作經驗中，找出自己的願景，並且了解自己想要做什麼。

      公司出於訓練人才的好意，員工應該勇敢接受，不要因為害怕出差錯，就停滯不前。想一想，若本來是企劃人員，有機會到第一線做銷售工作，將可以真實了解企劃案的執行效果。

      藉由轉換不同部門、職務，工作者還可以善用機會，將自己在原部門無法執行的創意想法實現出來，因為既然公司決定將你調職，表示已經做好風險評估，所以鼓勵年輕人不妨放手去做。

      表現不好，公司要尋找你的專長

      主管調換部屬到其它工作崗位，另一個原因是認為部屬在原部門發揮不出工作效能。

      例如，之前我有一個部屬是美工設計背景出身，結果進入總管理處工作，面對每個星期要提企劃案，他根本無法達成任務，當時讓他和我雙方面都感到很痛苦，於是我決定調他到設計部門，結果他不願意。

      之後他很努力找出自己另外符合部門要求的工作才能，現在他負責總管理處關於公司簡介的平面、網頁等設計與維護，最後他也在原部門發揮工作效能。

      如同之前所言，人要擺在最正確位置，才能夠發揮最大工作效能，若在原部門表現不好，並不代表自己沒有優點，反而要藉此機會好好思考，究竟本身核心專長是什麼？本身志趣又為何？

      若本身核心專長在原部門無法發揮時，應該坦然接受部門主管的調職決定。相對而言，若能夠向主管證明本身的它項才能，在原部門也能發揮工作效能，或許主管還會捨不得你轉職呢。

      所以工作者要對自己有信心，不要一聽到又將被調職時，只會垂頭喪氣，認為公司遺棄你，其實是你還沒找到最正確的位置。

      轉換新部門，適應人與事

      大多數人害怕改變，面臨轉換部門關卡，都會擔心換部門之後，無法有好的工作表現，而經常滿足於已得心應手的原職務。

      但我認為不要將轉調部門想得太嚴重，只要定下心來，仔細想想未來會碰到那些難題，就能坦然接受主管將你調職的決定。

      整體而言，員工調職會遇到人與事兩大部份的適應問題，人是比較難搞定，適應新工作團隊之前，要先觀察此部門的工作屬性，是安靜或活潑、是沉穩或機動，若是與原部門不相同，要試圖做一些改變，以融入新工作氛圍。

      事的方面，就比較單純一點，可以向新主管一一詢問未來的工作內容與職權範圍，以及將會面臨那些挑戰，先做好心理建設，問題產生時才不會手忙腳亂。

      基本上，我認為轉換部門不管是表現好還是表現不好的緣故，都是新的學習機會，只要掌控好人與事的適應問題，或許你將會有意想不到的新美好工作體驗。