葉順發索尼愛立信（Sony Ericsson）台灣區總經理： 失敗比成功更能開展視野

傻翔

摘自:Cheers雜誌
記者:李筑音


      日本Sony和瑞典Ericsson合資的雙品牌索尼愛立信，在台灣區總經理葉順發的帶領之下銷售屢創佳績，不僅台灣市佔率衝破20％，今年4月，銷售數量和銷售總金額更首度超越摩托羅拉，搶下第2。

      但這段轉虧為盈的歷程，其實是一場「由黑翻紅」的戲劇性過程。

      因為在「谷底」挫折過，才讓葉順發的視野更豁然開朗。

      去年11月，葉順發到英國倫敦接受總公司的表揚。因為索尼愛立信不僅在台灣早已是前3名的手機品牌廠，市佔率更位居亞太地區的第3名、全球第4名。

      葉順發用實力證明自己的能力，更將他所帶領不到20人的台灣行銷團隊價值，發揮到極點。

      不過，葉順發最大的遠見，是他始終相信Sony與Ericsson雙品牌的合併會成功。「沒有任何一家手機公司像索尼愛立信一樣，擁有來自兩家母公司的資源。成功只是時間的問題，沒有理由做不起來，」葉順發從合併那一刻起就這麼認為。

      雙品牌風光地誕生，但也宣告一連串嚴苛考驗即將開始。當時45歲的他，本來擔任台灣易利信副總經理，業績風光時曾創下單月60％的市佔率，戰功彪炳。然而接任新品牌總經理後，卻讓他的生涯陷入「內憂外患」的空前危機。

      因為消費者對於新品牌有疑慮，加上合併後的首款手機遲遲到隔年才推出，使業績數字和市佔率不斷往下掉。最低潮時1年僅賣出3、40萬支手機，和現在訂下要破100萬支的年度目標，實在差距甚大。

      為了求生存，葉順發幾乎把所有時間投入在和客戶應酬、搶訂單。親上前線的結果，是對內冷落了一群辛苦打拼的員工，也因此引來員工嚴厲的批判。

      葉順發一開始簡直完全無法接受：「我這麼辛苦為他們奮鬥，可是員工卻不體諒，實在不值得，乾脆不要做算了。」每當在員工臉上，希望看到他能給一個「何時能成功」的答案和希望，而自己又給不出來的時候，葉順發心裡更是沮喪到極點。

      直到索尼愛立信終於在2003年7月推出超級熱賣手機T610，創下3小時賣出300支的紀錄，才讓公司在第3季轉虧為盈。

      回顧這段從雲端跌到谷底的低潮，葉順發對作為一個領導人的視野，有了更深的體會。身為主管，如果不能放下身段重新學習，就會糾纏在負面情緒當中，看不到更遠的地方。

      因此他常鼓勵員工，把失敗挫折當做開展視野的方法。「這是人生一次很難得的經驗，可以從這麼高掉下來，當你熬過這個谷底時，以後不管到什麼公司都能勝任。」

主動去坐正中央的位子

      其實，在長期的工作生涯中，葉順發一直是個主動尋求挑戰的人。

      有次各國的高階幹部到馬來西亞受訓，課堂故意安排了漩渦式的座位。按照一般人的習慣，沒有人會刻意去選擇最中間的位子，因為那是所有目光的焦點。

      但葉順發卻自告奮勇去坐，他認為表現好不好是其次，勇敢去做最具挑戰性的工作，就有機會學習更多。

      原本，葉順發是個木訥寡言的工程師，一點都不喜歡出風頭、認識陌生人。把葉順發推出「個性舒適圈」的人不是別人，就是葉順發自己。「這不是我的本性，但是我願意去改變。」因此，他陸續轉往業務、行銷、管理的領域開展視野。

別讓失敗阻礙視野

      走過生命的低谷和高峰，葉順發更有感而發的說：「成功是一種魔咒，成功時，也要隨時為下一階段走下坡做準備。」

      他以《變革地圖》（Leading Strategic Change）書中“valid to see, valid to move, valid to finish”（沒看到、沒行動、沒完成）3個觀念比喻，一般人往往沒有看到機會和危機；看到機會和危機時，沒有採取行動；知道採取行動，但沒有持之以恆。他相信，只要能破除這3個盲點，視野就能自然開展。

瞳

= = 那不就要 天天失敗常常失敗 才可以得到更多= = 這種的失敗 不會很痛苦嗎？

傻翔

原帖由 瞳 於 2007-6-18 03:19 AM 發表
= = 那不就要 天天失敗常常失敗 才可以得到更多= = 這種的失敗 不會很痛苦嗎？

失敗固然痛苦~

能檢討原因~予以改進

方能使自己更精進

WSSR_大雄

成功總是在失敗之後 所謂的先苦後甘壓....:loveliness: