媒體代理商的價值

傻翔

摘自:動腦Brain
記者:王彩雲


      這一年來，Google快速進入媒體購買市場，並提供更快、更好、更透明化的媒體購買服務，讓人疑惑媒體代理商未來是不是會被取代？

      這個世界唯一不變的，就是時時在變。媒體服務公司才從綜合廣告代理商分出來時，立即就有許多生意上門，因為絕大多數的媒體服務公司，提供了廣告主需要的服務；可是好光景才沒有幾年，Google就插手媒體購買的服務，而且更快、更好、更透明化，效率可能更高。

      Google雖然從搜尋引擎起家，可是卻像變形蟲一樣每天在變。上搜天文、下搜地理，廣搜古籍，也運用人工智慧預測下一分鐘可能發生的事。只要是經常運用網路資訊的人，都會額手稱慶Google實在好用，現在Google運用它的核心競爭力，搜到廣告生意這一塊，讓許多以廣告為生的公司，可能快要笑不出來了。

      從去年起，Google買下廣播公司，提供客戶線上刊播廣播廣告機制之後，陸續又和報紙、雜誌合作，協助廣告客戶把廣告登到平面媒體上，現在又想進軍電視廣告，在今年四月宣佈要推出電視廣告的拍賣系統。

      Google最厲害的是，把它搜尋的核心能力，向四方擴散，快速進軍所有的生意領域，讓傳統靠人為因素而生存的產業，被快速、透明化、大規模、自動化的系統，打的幾乎無招架之力。台灣一年1,000億的廣告大餅，Google自然也不會錯過。

      從關鍵字廣告開始，Google為中小型客戶尋找買家在哪裡，並促成交易。既然知道買家在哪裡，這些買家當然有其他需求。除了買關鍵字，他們是不是有可能花點錢買廣播廣告？他們是不是有可能花點錢買小版面的報紙廣告？如果這些客戶也有興趣買雜誌廣告呢？透過先進的數位工具，Google不但事前可提供媒體代理商提供廣告主的評估工具，事後還有更精確的廣告效果報告。

      現在Google要進入媒體代理商口中最大的一塊肥肉──大品牌的電視廣告，而且有多家客戶表示有興趣，不得不讓媒體代理商警覺，未來這個現象會不會蔚然成風？媒體代理商對廣告主來說，還有哪些是不被取代的價值？

      是消費者洞察？媒體創意？還是人為的貼心服務？這要靠所有媒體代理商給些答案。